"Kompakter Überblick für Einsteiger: Die Autorinnen erklären die Grundlagen des Wissensmanagements und stellen 42 Instrumente vor – von Anreizsystemen, die Mitarbeiter motivieren, ihr Wissen weiterzugeben, bis zu klugen Ordnerstrukturen, um Dateien auf Firmenlaufwerken übersichtlich abzulegen." Impulse, März 2021