Und Tschüss!

Das Buch für alle, die mit schwierigen Menschen souverän umgehen wollen. Die ihre Nerven schützen, Konflikte entschärfen und ihre Kommunikation verbessern möchten – mit praktischen Tipps, klaren Strategien und einer großen Prise Humor. Den cholerischen Chef, die nervige Nachbarin, die pausenlos quasselnde Freundin, den gönnerhaften Vereinskollegen oder die anstrengende Schwiegermutter… es gibt sie...