Einführung: Was ist PR — und wie kann ich sie gezielt nutzen?.- Die PR-Konzeption.- Die Pressearbeit als Basis erfolgreicher Public Relations.- Die wichtigsten PR-Veranstaltungen.- PR begins at home: Interne Kommunikation.- Was tun, wenn’s brennt? Kommunikation bei Krisen.- Schöne neue PR-Welt? Ein Exkurs zu Weblogs, Podcasts und Co..