In einer zunehmend komplexen und dynamischen Geschäftswelt stehen Unternehmen und Service-Manager vor der Herausforderung, externe Faktoren wie politische Veränderungen, technologische Entwicklungen und gesellschaftliche Trends genau zu bewerten und darauf strategisch zu reagieren. Aaron Welby zeigt in seinem umfassenden Werk "PESTLE-Analysen im Service-Management: Erfolgsstrategien in einer kompl...