El servicio no solamente se enfoca en clientes que dejan su dinero en nuestro negocio, el servicio es un don tan poderoso que puede cambiar el rumbo de la humanidad y en este libro encontrará evidencias de que es así, usted vino a este mundo con ese don, solamente utilícelo y sea agente de cambio. El profundo efecto del servicio es una obra realizada con base a experiencias propias e investigaci...