Einfluss von Kundenbindung auf Mundwerbung

Studienarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,7, Bauhaus-Universität Weimar, Veranstaltung: Customer Relationshop Management (CRM), Sprache: Deutsch, Abstract: Tagtäglich treffen wir Kaufentscheidungen mit denen wir zufrieden oder unzufrieden sind. Und ebenfalls jeden Tag berichten wir Freunden, Arbeitskollegen oder Familienmitgliedern von uns...