Problemaufriss- Das Problem der Übergabe.- Übergaben.- Wirksame Informationsweitergabe.- Die Vielfältigkeit der Übergabe.- Kommunikation in Übergaben –Wieso ist denn so wichtig wie ich etwas sage?.- Professionelle Entlastungsangebote im Übergabekontext.- Rahmenbedingungen.- Übergabe am Patientenbett.- Rechtliche Aspekte der Informationsweitergabe.- Auf einem Blick- Das veränderte Übergabekonzept.