Die zweite Miete

Für viele Mieter bringt sie schlechte Nachrichten: die Nebenkostenabrechnung. Denn oft heißt es: Nachzahlung! Welche Kostenpositionen aber sind rechtens? Was darf nicht abgerechnet werden? Welche Anforderungen muß die Abrechnung erfüllen? Und was ist zu tun, wenn der Vermieter gar nicht abrechnet? "Die zweite Miete" beantwortet die entscheidenden Fragen rund um Mietnebenkosten kompetent, unterhalt...