Customer Relationship Management (CRM) erfolgreich aufbauen

Die Autorin, Daniela Noitz, studierte Wirtschaftswissenschaftlerin der Wirtschaftsuniversität in Wien, war etliche Jahre für eine namhafte österreichische Handelsfirma tätig. Zunächst war Sie in den Unternehmensbereichen Public Relation und Marketing tätig. Frau Noitz wurde dann mit der Aufgabe des Ausbaus von ERP-Systemen und dem Personalmanagement für weitere Filialen betreut. Ihre Tätigkeitssch...