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Arbeitgeber Patient - Kundenorientierung in Gesundheitsberufen

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Naturwissenschaften, Medizin, Informatik, Technik
Medizin
Pflege
Kennen Sie das auch?.- Ein Einstieg.- Patienten-Kunden.- Anders denken.- Erwartungen erfüllen und übertreffen.- Bedürfnis-ABC von Patienten-Kunden.- Expertise und Überzeugungskraft.- So schützen Sie sich vor Anmaßungen.- Freuen Sie sich über Beschwerden.- Hinweise an die Führung.- In aller Kürze.
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Kennen Sie das auch?.- Ein Einstieg.- Patienten-Kunden.- Anders denken.- Erwartungen erfüllen und übertreffen.- Bedürfnis-ABC von Patienten-Kunden.- Expertise und Überzeugungskraft.- So schützen Sie sich vor Anmaßungen.- Freuen Sie sich über Beschwerden.- Hinweise an die Führung.- In aller Kürze.
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  • ISBN: 9783662577332
  • Number of pages: 0
  • Copy protection: Watermark
  • Publication Date: Oct 24, 2018
  • Publisher: SPRINGER
  • Format: pdf

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