Von der Führungskraft zum Superhelden Viele Führungskräfte sind unsicher, wie schwierige Gespräche mit ihren Mitarbeitern ablaufen sollten.
Meistens machen sie sich zu viele Gedanken über mögliche Konsequenzen für die weitere Zusammenarbeit und schieben Gespräche vor sich her. Wer Spannungen schneller erkennen, ansprechen und auflösen möchte, braucht gewisse Superkräfte.
Darum geht es in d...