Pered vami — posobie po vnedreniyu Sistemy menedzhmenta kachestva (SMK) i informacionnyh tekhnologiy v celom. Vy uznaete, kak sozdat' SMK — vazhneyshiy instrument optimizacii vsekh processov v kompanii i povysheniya effektivnosti biznesa, kak podgotovit' proektnuyu komandu, a takzhe izuchite process vzaimodeystviya zakazchika i ispolnitelya. Krome togo, zdes' predstavlen analiz opyta realizacii bo...