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Praxiseinsatz und Kundenerwartungen von Social Customer Care bei Facebook

Praxiseinsatz und Kundenerwartungen von Social Customer Care bei Facebook

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Andrea MartiniAndrea Martini
Geisteswissenschaften, Kunst, Musik
Psychologie
Angewandte Psychologie
Bachelorarbeit aus dem Jahr 2019 im Fachbereich Psychologie - Medienpsychologie, Note: 2,0, Hochschule für angewandtes Management GmbH (Wirtschaftspsychologie), Sprache: Deutsch, Abstract: Zunächst werden die theoretischen Grundlagen von Customer Care, von Social Customer Care und von Facebook als Kommunikationskanal näher betrachtet. Darauf folgt die theoretische Betrachtung der Relevanz von Face...
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Bachelorarbeit aus dem Jahr 2019 im Fachbereich Psychologie - Medienpsychologie, Note: 2,0, Hochschule für angewandtes Management GmbH (Wirtschaftspsychologie), Sprache: Deutsch, Abstract: Zunächst werden die theoretischen Grundlagen von Customer Care, von Social Customer Care und von Facebook als Kommunikationskanal näher betrachtet. Darauf folgt die theoretische Betrachtung der Relevanz von Face...
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  • ISBN: 9783346004017
  • Number of pages: 127
  • DRM: NONE
  • Publication Date: Aug 26, 2019
  • Publisher: GRIN VERLAG
  • Format: pdf

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