Good Deal - Bad Deal

Grußwort Die Autoren So funktionieren die Kunstgriffe in der Verhandlung Sind Sie das 18. Kamel? Verhandeln Sie, aber mit Charme Jeder? Nein! Was ging schief? Der Neandertal-Effekt Ihre Kompetenz schlummert in Ihnen! Freiheit im Denken durch bessere Übersicht Die Zwei-Gewinner-Lösung Der Erfolg beginnt im Kopf Konzentrieren Sie sich auf Ihre Chancen, nicht auf Probleme! Übunge...