Kommunikation ohne Aggression Wie oft rgern wir uns im Gesprch ber Kleinigkeiten. Da hat uns der Gesprchspartner auf dem falschen Fu erwischt, der Lebenspartner, die Tochter, der Sohn oder Nachbar bringen uns mit einer unbedachten Bemerkung in Rage. Wir reagieren entsprechend heftig, eine bse Bemerkung folgt der nchsten und nicht selten mndet das alles in einer unguten Sprachlosigkeit, aus der kei...