Rose, de 5 años, vive en Jonathanland con sus padres y su hermano mayor Taylor. Es Navidad y Rose pasa mucho tiempo mirando por la ventana la mágica vista de la nieve que cae. En la casa, la chimenea crepita y las llamas bailan como sombras en las paredes, inundándolas de luces misteriosas. En sus ensoñaciones y pensamientos, Rose verá una extraña forma blanca acercándose a su casa... Así conocerá...