Mehr Erfolg durch klare Kommunikation
- Gute Businesskommunikation baut Vertrauen auf, vermeidet Missverständnisse und erhöht die Kundenzufriedenheit
- Schon eine 5 % höhere Kundenzufriedenheit kann zu einer Umsatzsteigerung von über 25 % führen (Harvard Business Reward)
- Mit direkt anwendbaren Tipps für das nächste Kundengespräch
In einer zunehmend digitalen Welt gewinnt echte Mensch-zu-Mensc...