Das Hotel „Le Grand". Anwendungskonzept für ein elektronisches Kundenbeziehungsmanagement

Studienarbeit aus dem Jahr 2019 im Fachbereich Tourismus - Hotelmanagement, , Sprache: Deutsch, Abstract: Das inhabergeführte 5-Sterne Hotel, „Le Grand“ hat schon recht frühzeitig eigene Kundenbindungsmaßnahmen eingeführt und ist vor allem für seinen hervorragenden persönlichen Service bekannt. Man hat es jedoch bisher versäumt, die Kundenbindungsmaßnahmen in die neue Zeit zu überführen und weiter...