Web 2.0
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Der Erfolg des Mitmachnetzes hängt derzeit noch stark von der Branche und der Firmengröße ab. Von "Bonzen" und "Spinnern": Laien helfen festgefahrenen Experten mit kreativen Vorschlägen. Tourismusbranche setzt Web-2.0-Anwendungen erfolgreich ein.
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