EU Data Act Information

Informationen zur Datenverarbeitung gemäß Verordnung (EU) 2023/2854 (EU Data Act)

Bei der Nutzung unserer Geräte und Dienste verarbeitet PocketBook Daten, die im Zusammenhang mit dieser Nutzung stehen. Hier finden Sie eine Beschreibung dieser Daten und ihrer Verarbeitung, Informationen zu Ihren Rechten nach dem EU Data Act sowie Hinweise dazu, wie Sie diese Rechte ausüben können. Weitere Informationen zum Umgang von PocketBook mit Ihren personenbezogenen Daten finden Sie auch in der Datenschutzerklärung zu unseren Produkten und Diensten.

 

I.         Welche Daten werden im Zusammenhang mit der Nutzung von PocketBook-E-Readern verarbeitet?

(1) Wenn Sie Ihr PocketBook-Lesegerät verwenden, erhebt und verarbeitet PocketBook bestimmte Daten. Welche Daten erhoben werden, hängt davon ab, welche Handlungen Sie vornehmen und welche Dienste Sie nutzen.

(2) Die folgenden Daten werden auf den Servern der Infrastruktur für PocketBook-Lesegeräte erfasst.

a. OTA-Server

·       Geschätztes Datenvolumen:

185 Byte pro Anfrage eines Geräts an den OTA-Server

Durchschnittliches Logvolumen – 56 GB

·       Erfassungshäufigkeit

Jedes Mal, wenn das Gerät online geht, jedoch höchstens einmal täglich

·       Erhobene Daten

Datum/Uhrzeit; IP-Adresse; Seriennummer; aktuelle Firmware-Version; neue Firmware-Version (falls verfügbar)

·       Zwecke der Verwendung von Produktdaten / Daten verbundener Dienste

Statistische Auswertung der Anzahl online befindlicher Geräte nach Land, Modell, Firmware-Version und Partner

Ermittlung der Firmware-Version des Nutzergeräts bei einer Supportanfrage

 

b. Server für TTS-Pakete

·       Geschätztes Datenvolumen:

ca. 515 Byte pro Anfrage eines Geräts an den Server für TTS-Pakete

Durchschnittliches Logvolumen – 50 GB

·       Erfassungshäufigkeit

Jedes Mal, wenn das Gerät ein TTS-Paket zum Herunterladen und Installieren anfordert

·       Erhobene Daten

Datum/Uhrzeit; Seriennummer; aktuelle Firmware-Version; Name der TTS-Stimme; Version des TTS-Sprachpakets; Anbieter der TTS-Stimme; Dateiname des TTS-Pakets; Sprache der TTS-Stimme; IP-Adresse

·       Zwecke der Verwendung von Produktdaten / Daten verbundener Dienste

Statistische Auswertung der Anzahl heruntergeladener und installierter TTS-Pakete nach Land, Modell und Firmware-Version

 

c. Wörterbuchserver

·       Geschätztes Datenvolumen:

ca. 150 Byte pro Anfrage eines Geräts an den Server für TTS-Pakete

Durchschnittliches Logvolumen – 50 GB

·       Erfassungshäufigkeit

Jedes Mal, wenn das Gerät ein Wörterbuchpaket zum Herunterladen und Installieren anfordert

·       Erhobene Daten

Datum/Uhrzeit; Seriennummer; Name des Wörterbuchs; IP-Adresse

·       Zwecke der Verwendung von Produktdaten / Daten verbundener Dienste

Statistische Auswertung der Anzahl heruntergeladener und installierter Wörterbuchpakete nach Wörterbuch, Land und Modell

 

d. Server für rechtliche Dokumente

·       Geschätztes Datenvolumen:

ca. 150 Byte pro Anfrage eines Geräts an den Server für TTS-Pakete

Durchschnittliches Logvolumen – 1 GB

Datenbankgröße – 790 MB

·       Erfassungshäufigkeit

Jedes Mal, wenn ein Nutzer auf einem Gerät einem rechtlichen Dokument zustimmt

·       Erhobene Daten

Datum/Uhrzeit; Seriennummer; Art des rechtlichen Dokuments; Name des rechtlichen Dokuments; Version des rechtlichen Dokuments; IP-Adresse

·       Zwecke der Verwendung von Produktdaten / Daten verbundener Dienste

Erfassung der Zustimmungen von Nutzern zu rechtlichen Dokumenten für Geräte und Dienste

 

e. Authentifizierungsserver

·       Geschätztes Datenvolumen:

ca. 300 Byte pro Autorisierungsanfrage eines Geräts an einen PocketBook-Dienst (Send-to-PocketBook, PocketBook Cloud, PocketBook Notes)

Logvolumen 630 MB und Datenbankgröße 1,7 GB

·       Erfassungshäufigkeit

Jedes Mal, wenn ein Nutzer einen PocketBook-Dienst autorisiert (Send-to-PocketBook, PocketBook Cloud, PocketBook Notes)

·       Erhobene Daten

Datum/Uhrzeit; Seriennummer; Art des rechtlichen Dokuments; Name des rechtlichen Dokuments; Version des rechtlichen Dokuments; IP-Adresse

·       Zwecke der Verwendung von Produktdaten / Daten verbundener Dienste

Automatische Autorisierung für jeden der genannten PocketBook-Dienste, sofern der Nutzer über ein einziges PocketBook-Konto Zugang zu einem dieser Dienste hat

Wenn sich ein Nutzer beim PocketBook-Shop anmeldet oder registriert, wird ein Callback mit den folgenden Parametern an den Server auth.pocketbook-int.com gesendet:

id (Nutzer-ID im Shop), email, firstname, lastname, device_id (Geräte-ID, bei E-Ink-Geräten die Seriennummer), access_token, refresh_token, expires_in. Diese Parameter werden anschließend in der Datenbank gespeichert.

Die Datenbank enthält Tokens für PocketBook-Dienste (Send-to-PocketBook, PocketBook Cloud, PocketBook Notes).

 

f. Send-to-PocketBook-Server

·       Geschätztes Datenvolumen:

ca. 500 Byte Logdaten pro Anfrage für die Übermittlung eines Buches per E-Mail an ein Gerät

Logvolumen 630 MB und Datenbankgröße 1,7 GB

 

·       Erfassungshäufigkeit

Jedes Mal, wenn ein Nutzer einen PocketBook-Dienst autorisiert (Send-to-PocketBook, PocketBook Cloud, PocketBook Notes)

 

·       Erhobene Daten

·                    Dateien der Bücher von Nutzern

Der Server dient der Speicherung eigener Dateien, die Nutzer per E-Mail an ihre Geräte senden. Er verarbeitet außerdem eingehende E-Mails mit Dateianhängen von Nutzern von E-Ink-Geräten. Anschließend werden die Daten (als URL zur Datei) an den Server sync.pocketbook-int.com zur Zustellung an das Gerät des registrierten Nutzers übermittelt.

Größe des Verzeichnisses „userfiles“, in dem eigene Dateien gespeichert werden: 1,4 Terabyte. Speicherdauer: ein Monat oder bis zum Herunterladen der Datei durch das Gerät.

·                    Protokolldateien

user (Nutzer-ID in sync.pocketbook-int.com); Seriennummer des E-Ink-Geräts; filename (Name der angehängten Datei einer E-Mail); format (Dateiformat); size (Dateigröße in Byte); url (HTTPS-Link zu einer Datei zum Herunterladen auf das E-Ink-Gerät)

Logvolumen: ca. 400 Byte pro E-Mail eines Nutzers, mit der ein Buch an das Gerät übermittelt wird

Protokolle des Mailbox-Parsers über erfolgreiche/fehlgeschlagene E-Mail-Verarbeitung: from (Absenderadresse), to (Empfänger-E-Mail-Adresse des E-Ink-Geräts [Alias])

Gesamtgröße der Protokolldateien: ca. 750 GB

 

·       Zwecke der Verwendung von Produktdaten / Daten verbundener Dienste

Zur Fehleranalyse und zur Beantwortung von Supportanfragen, wenn ein Buch aus irgendeinem Grund nicht zugestellt wurde

 

g. Synchronisierung

·       Geschätztes Datenvolumen:

1,8 GB für Protokolldateien

 

·       Erfassungshäufigkeit

Jedes Mal, wenn das Gerät Bücher zum Herunterladen vom Server anfordert

 

·       Erhobene Daten

Datum/Uhrzeit; IP-Adresse; Seriennummer; Anzahl der Links zum Herunterladen von Büchern

Datum/Uhrzeit; Seriennummer; E-Mail-Adresse; Grund für die Ablehnung einer E-Mail

timestamp (Datum und Uhrzeit der Anfrage), ip, language, email, password hash, salt, device (Seriennummer), deviceAlias (Alias/E-Mail-Adresse von E-Ink-Geräten), E-Mail-Adressen vertrauenswürdiger Absender (trusted senders) sowie Dienstfelder: action, nonce, signature, token

 

·       Zwecke der Verwendung von Produktdaten / Daten verbundener Dienste

Zur Fehleranalyse und zur Beantwortung von Supportanfragen, wenn ein Buch aus irgendeinem Grund nicht zugestellt wurde

 

h. Notes-Server

·       Geschätztes Datenvolumen:

50 MB

 

·       Erfassungshäufigkeit

Jedes Mal, wenn ein Nutzer eine Notiz per E-Mail mit einem Empfänger teilt

 

·       Erhobene Daten

Datum/Uhrzeit; E-Mail-Adresse des Empfängers; Name der angehängten Datei; Betreff der E-Mail; weitere technische Informationen

 

·       Zwecke der Verwendung von Produktdaten / Daten verbundener Dienste

Zur Fehleranalyse und zur Beantwortung von Supportanfragen, wenn ein Buch aus irgendeinem Grund nicht zugestellt wurde

 

i. PIN-Server

·       Geschätztes Datenvolumen:

50 MB

 

·       Erfassungshäufigkeit

Jedes Mal, wenn ein Nutzer einen PIN-Code für sein Gerät erstellt

 

·       Erhobene Daten

Datum/Uhrzeit; Seriennummer; E-Mail-Adresse des Nutzers; Gebietsschema; Status

 

·       Zwecke der Verwendung von Produktdaten / Daten verbundener Dienste

Zur Fehleranalyse und zur Beantwortung von Supportanfragen, wenn ein Buch aus irgendeinem Grund nicht zugestellt wurde

 

j. Server für Gerätekonfigurationen

·       Geschätztes Datenvolumen:

335 GB

api-config.log

·            Erfassungshäufigkeit

Jedes Mal, wenn das Gerät online geht

·            Erhobene Daten

api-config.log: Datum/Uhrzeit; Seriennummer; IP-Adresse; technische Daten

 

api-partner.log:

·            Erfassungshäufigkeit

Jedes Mal, wenn ein Partnergerät die Shop-App startet

·            Erhobene Daten

Datum/Uhrzeit; Seriennummer; IP-Adresse; E-Mail-Adresse; Passwort; book_shop_id;

 

api-store.log

·            Erfassungshäufigkeit

Jedes Mal, wenn das PocketBook-Gerät die Shop-App startet

·            Erhobene Daten

Datum/Uhrzeit; Seriennummer; IP-Adresse; book_shop_type (Magento 2.2 oder Magento 2.4)

 

redirect.log;

·            Erfassungshäufigkeit

Jedes Mal, wenn das Gerät die Browser-App startet

·            Erhobene Daten

Datum/Uhrzeit; Seriennummer; IP-Adresse; User-Agent des Browsers; Weiterleitungs-URL

(3) Die folgenden Daten werden auf Ihrem PocketBook-Lesegerät gespeichert:

1. Vorinstallierte Dateien (vom Unternehmen werkseitig installiert)

·        E-Books (im EPUB-, PDF- und weiteren Formaten)

·        Hörbücher

·        Musikdateien

·        Fotos

·        Ausmalbilder (nur bei Geräten mit Farbdarstellung)

·        Wörterbücher

·        TTS-Pakete (Text-to-Speech; Sprachdaten)

·        Logos und sonstige Bilder/Symbole (z. B. Ausschaltbildschirm, Startlogo); können auch vom Konfigurationsserver für Partner abgerufen werden

·        Benutzerhandbücher

2. Vom Nutzer heruntergeladene oder gekaufte Dateien

Dateien, die Nutzer im E-Book-Shop erwerben, über Online-Dienste herunterladen oder auf andere Weise erhalten können:

·        E-Books (EPUB, PDF und weitere Formate)

·        Hörbücher

·        Wörterbücher

·        TTS-Pakete (Text-to-Speech)

3. Vom Nutzer übertragene Dateien

Dateien, die Nutzer manuell auf das Gerät übertragen haben, beispielsweise:

·        Über einen Webbrowser heruntergeladen

·        Über eine USB-Verbindung übertragen

·        Über Cloud oder Send-to-PocketBook empfangen

4. Vom Nutzer erstellte Dateien (direkt auf dem Gerät erstellt)

·        In der Scribble-App erstellte Zeichnungen

·        In der Ausmal-App erstellte farbige Bilder (nur bei Geräten mit Farbdarstellung)

·        Mit der RSS-News-App erzeugte Nachrichtendateien

5. Sonstige Dateien

·        Firmware-Aktualisierungspakete

·        Optimierte E-Books (EPUB) – das System erstellt temporäre Kopien von Buchdateien mit optimierter Struktur, damit Bücher schneller geöffnet werden können (automatische Löschung nach dem Öffnen von zehn Büchern).

6. Beim Lesen/Hören erzeugte Nutzerdaten

·        Lesezeichen

·        Notizen

·        Kommentare

·        Handschriftliche Notizen

·        Vom Nutzer erstellte Bildschirmaufnahmen von Seiten

·        Leseposition

·        Datenbank der auf dem Gerät gespeicherten Bücher und Hörbücher

·        Liste der als Favoriten markierten Bücher

·        Buchsammlungen

7. Systemseitig erzeugte oder erhobene Metadaten

Bei der Dateisystemprüfung erfasste oder bei der Darstellung von Dateien erzeugte Informationen, die für die Anzeige in der App erforderlich sind:

·        Metadaten von E-Books, Hörbüchern und Musik (Titel, Autor und weitere beschreibende Daten in der auf dem Gerät im Nutzerbereich gespeicherten Datenbank)

·        Zwischenspeicher für Buchcover und Bildminiaturen

8. Autorisierungs- und Kontodaten

Geschützte Daten zu Nutzerkonten:

·        E-Mail-Adresse und Passwort (für bestimmte Dienste)

·        Zugriffs- und Aktualisierungstokens für verschiedene Dienste

·        Verschlüsselungsschlüssel für Bücher (bei bestimmten Partnern zur Entschlüsselung DRM-geschützter Bücher gespeichert, z. B. Legimi, Empik, LCP-DRM)

·        Weitere Anmeldedaten (Adobe-Konto, ausgewählter E-Book-Shop usw.)

·        Cookies, Browserverlauf und weitere Webbrowserdaten

Alle sicherheitsrelevanten Informationen werden verschlüsselt und sicher gespeichert.

9. Netzwerkdaten

·        Konfiguration und Daten verbundener WLAN-Netzwerke

·        Konfiguration und Daten verbundener Bluetooth-Geräte

10. Einstellungen

·        Allgemeine Geräteeinstellungen (Sprache, Tastenbelegung, Gestensteuerung usw.)

·        Anwendungsspezifische Einstellungen (Leseeinstellungen, Bibliotheksansicht, Dienstordner)

·        Geräte-PIN-Code (zur Beschränkung des Gerätezugriffs)

11. Zwischenspeicher

·        Zwischengespeicherte Buchcover aus dem Shop (OPDS)

·        Zwischengespeicherte Shop-Seiten (OPDS)

·        Zwischengespeicherte Buchcover aus dem Cloud-Dienst

·        Suchanfragen (Shop, Bibliothek und weitere)

12. OverDrive-(Libby-)App

·        Hinzugefügte Bibliotheken

·        Daten autorisierter Bibliotheksausweise

·        Liste ausgeliehener Bücher

13. Onleihe-App

·        Liste der Bibliotheken

·        Autorisierte Bibliothek

14. Browser-App

·        Browserverlauf

·        Downloadverlauf

·        Cookies

15. Shop-Apps von Partnern (Zeitfracht, Umbreit, Buchmedia, Buchzentrum, Legimi, Empik)

·        Verfügbare Bücher (Zeitfracht, Umbreit, Legimi, Empik)

·        Lesepositionen von Büchern (Legimi, Empik)

·        Lesestatistiken von Büchern (Legimi, Empik)

·        Autorisierungstokens

·        Liste ausgeliehener Bücher (Legimi, Empik)

16. Nutzungsstatistiken

 

II.       Welche Daten werden im Zusammenhang mit der Nutzung von PocketBook Cloud verarbeitet?

(1) Wenn Sie PocketBook Cloud nutzen, verarbeitet PocketBook die folgenden Daten:

(a) Produktdaten / umfassen Daten, die unmittelbar durch die Interaktion des Nutzers mit PocketBook-Geräten oder -Apps entstehen /:

– Hochgeladene Inhalte:

·       Liste der hochgeladenen Bücher und Dokumente.

·       Dateimetadaten: Format (EPUB, PDF, FB2 usw.), Autor, Titel, Dateiname, Genre (falls vorhanden), Schlagwörter (falls vorhanden) und Kurzbeschreibung (falls vorhanden).

– Daten zur Leseaktivität:

·       Letzte Leseposition in einem Buch.

·       Lesezeichen und deren Positionen.

– Daten zur Gerätenutzung:

·       Zum Lesen oder Synchronisieren verwendetes Gerät

·       Seriennummer des Geräts

·       IP-Adresse des Geräts.

(b) Daten verbundener Dienste / umfassen Daten, die als Nebenprodukt der Nutzung von PocketBook-Diensten einschließlich Cloud und Shops entstehen /:

– Nutzerkontoinformationen: E-Mail-Adresse, registrierter Shop, Datum und Uhrzeit der Registrierung, Anmeldeverlauf.

– Cloud-Synchronisierungsdaten: Zeitstempel der Synchronisierung, verwendete Geräte.

– Dienstnutzungsdaten: aufgerufene oder gelesene Bücher, Notizen und Markierungen (soweit in der Cloud gespeichert).

(2) Geschätztes Datenvolumen:

·       Durchschnittliche Uploads von Nutzern: bis zu 5 Gb pro Nutzer für E-Books und Hörbücher.

·       Metadaten pro Buch: ca. 1–5 KB (Titel, Autor, ISBN, Format, Schlagwörter, Beschreibung).

·       Synchronisierungsprotokolle (Lesefortschritt, Lesezeichen, Geräteinformationen, IP): ca. 5–10 KB je Synchronisierung und Gerät

(3) Häufigkeit der Datenerhebung:

·       Datei-Uploads: jedes Mal, wenn ein Nutzer ein neues Buch oder eine neue Datei hochlädt

·       Lesefortschritt/Lesezeichen: jedes Mal, wenn ein Nutzer liest oder Lesezeichen verändert (nahezu in Echtzeit)

·       Synchronisierungsereignisse: jedes Mal, wenn ein Nutzer ein Gerät mit der Cloud synchronisiert, indem er ein E-Book öffnet oder schließt, die Synchronisierungsschaltfläche betätigt oder Notizen in einem E-Book erstellt,

 

III.     Welche Daten werden im Zusammenhang mit der Nutzung der PocketBook-Onlineshops verarbeitet?

(1) Bei der Nutzung unseres Onlineshops können wir die folgenden Daten verarbeiten (einschließlich der Daten, die im Zusammenhang mit den Interaktionen der Nutzer mit dem Shop erhoben und/oder erzeugt werden):

Kundenkontodaten (Daten, die bei der Registrierung oder Anmeldung eines Nutzers im Shop erhoben werden):

·       E-Mail-Adresse

·       Einwilligung des Nutzers in die Verarbeitung personenbezogener Daten

·       Bestätigung der Datenschutzhinweise und Nutzungsbedingungen

·       Bei Registrierung oder Anmeldung verwendete IP-Adresse

Kauf- und Bestelldaten (Daten zu Transaktionen, Käufen und Bestellungen des Nutzers):

·       E-Mail-Adresse

·       Registrierungsquelle (Land/Region)

·       Einwilligung des Nutzers in die Verarbeitung personenbezogener Daten

·       Bestätigung der Datenschutzhinweise und Nutzungsbedingungen

·       Bei Registrierung oder Anmeldung verwendete IP-Adresse

·       Einwilligung in den Newsletterversand

·       Rechnungsdaten: Rechnungsadresse, Kontaktdaten

·       Versanddaten: Lieferadresse, Lieferangaben

·       Gekaufte Produkte:

      • Physische Waren (PocketBook-Geräte, andere Geräte und Zubehör)
      • Seriennummern der gekauften Geräte
      • Digitale Inhalte (E-Books, Hörbücher)

·       Metadaten gekaufter E-Books/Hörbücher:

      • Autor, Titel, ISBN, eindeutige Buch-ID
      • Transaktionsdetails zu jedem gekauften Buch

·       Transaktionsinformationen:

      • Datum und Uhrzeit des Kaufs
      • Zahlungsart und Zahlungssystem
      • Transaktionsnummer

·       E-Mail-Verlauf:

      • Betreff der E-Mail
      • Datum und Uhrzeit
      • Zustellstatus

Hinweis: Vom Kunden erworbene E-Books und Hörbücher werden in PocketBook Cloud hochgeladen und nicht vom Onlineshop gespeichert.

(2) Geschätztes Datenvolumen:

·       Nutzerkonto- und Einwilligungsinformationen: ca. 1–2 KB pro Nutzer

·       Kauf-/Bestelldatensätze: 2–10 KB pro Transaktion, abhängig von der Anzahl der Artikel

·       Rechnungs-/Versanddaten: ca. 1–3 KB pro Transaktion

·       Metadaten gekaufter Inhalte: ca. 1–5 KB pro E-Book oder Gerät

(3) Häufigkeit der Datenerhebung:

·       Registrierungs-/Kontodaten: einmal je Nutzer bei der Registrierung

·       Transaktionen/Käufe: bei jedem Kauf

·       Änderungen an Einwilligungen oder Profildaten: jedes Mal, wenn der Nutzer seine Einstellungen ändert

 

IV.    Zu welchen Zwecken verarbeitet PocketBook die Daten?

(1) PocketBook verwendet die Daten zu folgenden Zwecken:

–         zur Erfüllung von Verträgen mit Ihnen;

–         zur Bereitstellung des von Ihnen angeforderten Supports und der angeforderten Dienste;

–         zur Gewährleistung der ordnungsgemäßen und sicheren Funktion Ihres PocketBook-Lesegeräts;

–         für analytische Zwecke zur Verbesserung Ihres PocketBook-Lesegeräts;

–         zur Unterstützung von Personalisierungsfunktionen wie Lesezeichen, Notizen, ausgewählten Schriftarten und Oberflächeneinstellungen;

–         zur Synchronisierung und Nachverfolgung des Lesefortschritts, damit Nutzer auf jedem Gerät an der Stelle weiterlesen können, an der sie zuletzt aufgehört haben.

(2) Die über die PocketBook-Onlineshops verarbeiteten Daten verwenden wir außerdem zu folgenden besonderen Zwecken:

·       Bestell- und Verkaufsabwicklung – Lieferung gekaufter Inhalte oder Geräte, Rechnungsstellung sowie Bereitstellung von Kundendienstleistungen nach dem Kauf und Garantieleistungen

·       Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen – Speicherung der Kaufhistorie, der Seriennummern von Geräten und der relevanten Transaktionsinformationen

·       Analyse und Verbesserung des Shops – Zusammenfassung von Daten über Käufe und beliebte Bücher/Geräte sowie Optimierung des Produktangebots

·       Sicherheit und Betrugsprävention – Schutz von Kundenkonten und Transaktionen sowie Erkennung unbefugter oder verdächtiger Aktivitäten

 

V.      An wen darf PocketBook Ihre Daten weitergeben?

(1) PocketBook darf die Daten an andere Unternehmen weitergeben, sofern diese PocketBook ausschließlich dabei unterstützen, die in diesem Abschnitt zulässigen Zwecke zu erreichen.

(2) PocketBook darf Ihre personenbezogenen Daten verwenden und an andere Unternehmen weitergeben, wenn hierfür eine Rechtsgrundlage besteht, wie sie in unseren jeweiligen Datenschutzhinweisen angegeben ist, und dies nach datenschutzrechtlichen Vorschriften wie der DSGVO und der ePrivacy-Richtlinie zulässig ist.

 

VI.    Wie werden Ihre Daten geschützt?

(1) PocketBook wird angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ergreifen. Hierzu gehören Sicherheitsmaßnahmen, die unter Berücksichtigung des aktuellen Stands der Technik, der möglichen Risiken für Sie im Fall des Verlusts oder der Offenlegung Ihrer Daten sowie der Kosten dieser Maßnahmen der jeweiligen Situation angemessen sind. Sie dürfen technische Schutzmaßnahmen ohne vorherige schriftliche Zustimmung von PocketBook weder verändern noch entfernen. Sämtliche Daten werden sicher auf unseren hierfür vorgesehenen Servern gespeichert. Die zur Auslegung und Nutzung der Daten erforderlichen Metadaten sind eingeschlossen. Nutzer können ihre Daten herunterladen, abrufen und, soweit einschlägig, löschen.

(2) Wenn Sie ein vernetztes PocketBook-Gerät verkaufen oder einer anderen Person (dem „neuen Nutzer“) das Recht zur Nutzung eines vernetzten PocketBook-Geräts einräumen, müssen Sie:

–         sicherstellen, dass der neue Nutzer das Konto des ursprünglichen Nutzers nicht verwenden kann;

–         PocketBook über diese Übertragung informieren.

 

VII.   Welche Rechte haben Sie nach dem EU Data Act und wie können Sie diese ausüben?

(1) Ihnen stehen hinsichtlich der Verarbeitung von Nutzerdaten die folgenden Rechte zu:

–         Zugang: Sie können sämtliche Produktdaten und Daten verbundener Dienste einschließlich Metadaten in einem maschinenlesbaren Format anfordern.

–         Datenübertragbarkeit: Sie können die Übermittlung Ihrer Daten an einen anderen Diensteanbieter oder ein anderes Gerät verlangen.

–         Kontrolle: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

–         Transparenz: Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, welche Daten in welchem Umfang und in welcher Häufigkeit erhoben werden und wofür sie verwendet werden.

–         Weitergabe an Dritte: Sie können verlangen, dass Ihre Daten an ein anderes Unternehmen weitergegeben werden, und diese Weitergabe später wieder unterbinden.

(2) Wir empfehlen Nutzern, sich mit allen Anfragen zur Ausübung ihrer Rechte in Bezug auf die Daten an unseren Kundensupport zu wenden. Sie können unseren Kundensupport unterhelp@pocketbook-int.comkontaktieren oder die Kontaktdaten auf der Website des jeweiligen PocketBook-Shops einsehen. Sämtliche Daten werden kostenlos in einem maschinenlesbaren Format und mit allen zu ihrem Verständnis erforderlichen Informationen bereitgestellt. Die Bereitstellung erfolgt innerhalb der gesetzlich festgelegten Fristen.

 

VIII. Wer ist Dateninhaber Ihrer Daten?

(1) Dateninhaber Ihrer Daten ist PocketBook International SA. Dateninhaber eines Teils Ihrer Daten im Zusammenhang mit den PocketBook-Onlineshops ist PocketBook Readers GmbH.

(2) Inhaber der Geschäftsgeheimnisse an den Daten, die bei der Nutzung von PocketBook-Produkten oder -Diensten erzeugt oder verarbeitet werden, ist PocketBook International SA.

(3) Bevollmächtigter Vertreter von PocketBook International SA in der EU ist PocketBook Readers GmbH.

(4) Kontaktdaten:

Pocketbook Readers GmbH

Richard-Wagner-Straße 11, 01445 Radebeul, Deutschland

Telefon: +49 (0) 351 79556300

Fax: +49 (0) 351 79556320

E-Mail: privacy@pocketbook.de

Website: pocketbook.de

Pocketbook International SA

Crocicchio Cortogna, 6, 6900 Lugano, Schweiz

Tel./Fax: +41 91 922 07 05

E-Mail: help@pocketbook-int.com

Website: pocketbook.ch