I. Welche Daten werden im Zusammenhang mit der Nutzung von PocketBook-E-Readern verarbeitet?

(1) Wenn Sie Ihr PocketBook-Lesegerät verwenden, erfasst und verarbeitet PocketBook bestimmte Daten. Die Art der erfassten Daten hängt von Ihren Aktionen und den von Ihnen genutzten Diensten ab.

(2) Die folgenden Daten werden auf den Servern der PocketBook-Lesegeräte-Infrastruktur erfasst.

a. OTA-Server

• Geschätztes Volumen:

185 Byte pro Anfrage von einem Gerät an den OTA-Server
Durchschnittliche Protokolle – 56 GB

• Erfassungshäufigkeit

Jedes Mal, wenn das Gerät online geht, jedoch nicht mehr als einmal pro Tag

• Erfasste Daten

Datum/Uhrzeit; IP-Adresse; Seriennummer; Aktuelle FW-Version; Neue FW-Version (falls verfügbar)

• Zwecke, für die Produktdaten/zugehörige Servicedaten verwendet werden

Analysen basierend auf der Anzahl der online befindlichen Geräte nach Land, Modell, FW-Version und Partner
Kenntnis der FW-Version des Geräts des Benutzers, wenn ein Benutzer den Support anruft

b. Server für TTS-Pakete

• Geschätztes Volumen:

~515 Byte pro Anfrage von einem Gerät an den Server mit TTS-Paketen
Durchschnittliche Protokolle – 50 GB

• Erfassungshäufigkeit

Jedes Mal, wenn das Gerät ein TTS-Paket zum Herunterladen und Installieren anfordert

• Erfasste Daten

Datum/Uhrzeit; Seriennummer; Aktuelle FW-Version; TTS-Sprachname; TTS-Sprachpaketversion; TTS-Sprachlieferant; TTS-Dateipaketname; TTS-Sprachsprache; IP-Adresse

• Zwecke, für die Produktdaten/zugehörige Dienstdaten verwendet werden

Analysen basierend auf der Anzahl der heruntergeladenen und installierten TTS-Pakete nach Land, Modell und FW-Version

c. Wörterbuchserver

• Geschätztes Volumen:

~150 Byte pro Anfrage von einem Gerät an den Server mit TTS-Paketen
Durchschnittliche Protokolle – 50 GB

• Erfassungshäufigkeit

Jedes Mal, wenn das Gerät ein Wörterbuchpaket zum Herunterladen und Installieren anfordert

• Erfasste Daten

Datum/Uhrzeit; Seriennummer; Name des Wörterbuchs; IP-Adresse

• Zwecke, für die Produktdaten/zugehörige Dienstdaten verwendet werden

Analysen basierend auf der Anzahl der heruntergeladenen und installierten Wörterbuchpakete nach Wörterbuch, Land und Modell

d. Rechtlicher Server

• Geschätztes Volumen:

~150 Byte pro Anfrage von einem Gerät an den Server mit TTS-Paketen
Durchschnittliche Protokolle – 1 GB
Größe der Datenbank – 790 MB

• Erfassungshäufigkeit

Jedes Mal, wenn ein Benutzer einem Rechtsdokument von einem Gerät zustimmt

• Erfasste Daten

Datum/Uhrzeit; Seriennummer; Art des Rechtsdokuments; Name des Rechtsdokuments; Version des Rechtsdokuments; IP-Adresse

• Zwecke, für die Produktdaten/zugehörige Dienstdaten verwendet werden

Einholung der Zustimmung der Benutzer zu den rechtlichen Dokumenten für Geräte und Dienste

e. Authentifizierungsserver

• Geschätztes Volumen:

~300 Byte pro Anfrage von einem Gerät zur Autorisierung für den Pocketbook-Dienst (Send-to-Pocketbook, Pocketbook Cloud, Pocketbook Notes)
Loggröße 630 MB und Datenbank 1,7 GB

• Erfassungshäufigkeit

Jedes Mal, wenn ein Benutzer den Pocketbook-Dienst (Send-to-Pocketbook, Pocketbook Cloud, Pocketbook Notes) autorisiert

• Erfasste Daten

Datum/Uhrzeit; Seriennummer; Art des Rechtsdokuments; Name des Rechtsdokuments; Version des Rechtsdokuments; IP-Adresse

• Zwecke, für die Produktdaten/zugehörige Dienstdaten verwendet werden

Bereitstellung einer automatischen Autorisierung für alle oben genannten Pocketbook-Dienste, wenn der Benutzer über ein einziges Pocketbook-Konto Zugriff auf einen dieser Dienste hat
Wenn sich ein Benutzer beim PocketBook-Store anmeldet oder registriert, wird ein Rückruf mit den folgenden Parametern an den Server auth.pocketbook-int.com gesendet:
id (Benutzer-ID im Store), E-Mail-Adresse, Vorname, Nachname, device_id (Geräte-ID, bei E-Ink-Geräten die Seriennummer), access_token, refresh_token, expires_in Diese Parameter werden anschließend in der Datenbank gespeichert.
Die Datenbank enthält Tokens für PocketBook-Dienste (Send-to-PocketBook, Pocketbook Cloud, Pocketbook Notes).

f. Server „Send-to-Pocketbook“

• Geschätztes Volumen:

~500 Byte Logs pro Anfrage von einer E-Mail an ein Gerät zur Lieferung eines Buches
Protokollgröße 630 MB und Datenbank 1,7 GB

• Erfassungshäufigkeit

Jedes Mal, wenn ein Benutzer den Pocketbook-Dienst autorisiert (Send-to-Pocketbook, Pocketbook Cloud, Pocketbook Notes)

• Erfasste Daten

• Dateien der Bücher des Benutzers

Der Server dient zur Speicherung von benutzerdefinierten Dateien, die Benutzer per E-Mail an ihre Geräte senden. Er dient auch als Mailbox-Prozessor, wo Briefe mit angehängten Dateien von Benutzern von E-Ink-Geräten empfangen werden, mit weiterer Übertragung der Daten (als URL zur Datei) an den Server sync.pocketbook-int.com zur Zustellung an das Gerät des registrierten Benutzers.
Größe des Verzeichnisses „userfiles”, in dem benutzerdefinierte Dateien gespeichert werden – 1,4 Terabyte. Die Speicherdauer beträgt 1 Monat oder bis zum Zeitpunkt des Herunterladens der Datei durch das Gerät.

• Log-Dateien

Benutzer (Benutzer-ID in sync.pocketbook-int.com), Seriennummer des E-Ink-Geräts; Dateiname (Name der Datei im Anhang der E-Mail); Format (Dateiformat); Größe (Dateigröße in Byte); URL (https-Link zu einer Datei zum Herunterladen auf das E-Ink-Gerät)
Größe der Protokolle ~ 400 Byte pro E-Mail des Benutzers mit einem auf das Gerät gelieferten Buch
Mailbox-Parser-Protokolle für erfolgreiche/fehlgeschlagene E-Mail-Verarbeitung: Von (Absenderadresse), An (Empfänger-E-Mail-Adresse des E-Ink-Geräts (Alias)
Gesamtgröße der Protokolldateien ~750 GB

• Zwecke, für die Produktdaten/zugehörige Dienstdaten verwendet werden

Zu Debugging-Zwecken, zur Beantwortung von Benutzeranfragen in Fällen, in denen ein Buch aus irgendeinem Grund nicht zugestellt wurde

z. B. Synchronisierung

• Geschätztes Volumen:

1,8 GB für Logdateien

• Häufigkeit der Erfassung

Jedes Mal, wenn das Gerät Bücher vom Server zum Herunterladen anfordert

• Erfasste Daten

Datum/Uhrzeit; IP-Adresse; Seriennummer; Anzahl der Links zum Herunterladen von Büchern
Datum/Uhrzeit; Seriennummer; E-Mail-Adresse; Grund für die Ablehnung der E-Mail
Zeitstempel (Datum und Uhrzeit der Anfrage), IP, Sprache, E-Mail, Passwort-Hash, Salt, Gerät (Seriennummer), deviceAlias (Alias/elektronische Adresse von E-Ink-Geräten), E-Mails vertrauenswürdiger Absender (vertrauenswürdige Absender) und Servicefelder: Aktion, Nonce, Signatur, Token

• Zwecke, für die Produktdaten/zugehörige Dienstdaten verwendet werden

Zu Debugging-Zwecken, zur Beantwortung von Benutzeranfragen in Fällen, in denen ein Buch aus irgendeinem Grund nicht geliefert wurde

h. Notizenserver

• Geschätztes Volumen:

50 MB

• Häufigkeit der Erfassung

Jedes Mal, wenn ein Benutzer seine Notiz an einen E-Mail-Empfänger weiterleitet

• Erfasste Daten

Datum/Uhrzeit; E-Mail-Adresse des Empfängers; Name der angehängten Datei; Betreff der E-Mail; sonstige technische Informationen

• Zwecke, für die Produktdaten/zugehörige Dienstdaten verwendet werden

Zu Debugging-Zwecken, zur Beantwortung von Benutzeranfragen in Fällen, in denen ein Buch aus irgendeinem Grund nicht zugestellt wurde

i. PIN-Server

• Geschätztes Volumen:

50 MB

• Häufigkeit der Erfassung

Jedes Mal, wenn ein Benutzer einen PIN-Code für sein Gerät erstellt

• Erfasste Daten

Datum/Uhrzeit; Seriennummer; E-Mail-Adresse des Benutzers; Gebietsschema; Status

• Zwecke, für die Produktdaten/zugehörige Dienstdaten verwendet werden

Zu Debugging-Zwecken, zur Beantwortung von Benutzeranfragen in Fällen, in denen ein Buch aus irgendeinem Grund nicht geliefert wurde

j. Server für Gerätekonfigurationen

• Geschätztes Volumen:

335 GB
api-config.log

• Erfassungshäufigkeit

Jedes Mal, wenn das Gerät online geht

• Erfasste Daten

api-config.log: Datum/Uhrzeit; Seriennummer; IP-Adresse; technische Daten

api-partner.log:

• Erfassungshäufigkeit

Jedes Mal, wenn ein Partnergerät die Store-App startet

• Erfasste Daten

Datum/Uhrzeit; Seriennummer; IP-Adresse; E-Mail-Adresse; Passwort; book_shop_id;

api-store.log

• Erfassungshäufigkeit

Jedes Mal, wenn das Pocketbook-Gerät die Store-App startet

• Erfasste Daten

Datum/Uhrzeit; Seriennummer; IP-Adresse; book_shop_type (Magento 2.2 oder Magento 2.4)

redirect.log;

• Erfassungshäufigkeit

Jedes Mal, wenn das Gerät die Browser-App startet

• Erfasste Daten

Datum/Uhrzeit; Seriennummer; IP-Adresse; Browser-User-Agent; Weiterleitungs-URL

(3) Die folgenden Daten werden auf Ihrem PocketBook-Lesegerät gespeichert:

1. Vorinstallierte Dateien (werkseitig vom Unternehmen installiert)

• E-Books (in den Formaten EPUB, PDF und anderen)
• Hörbücher
• Musikdateien
• Fotos
• Malvorlagen (nur für Geräte mit Farbdisplay)
• Wörterbücher
• TTS-Pakete (Text-to-Speech) (Sprachdaten)
• Logos und andere Bilder/Symbole (z. B. Ausschaltbildschirm, BootLogo); können auch vom Server oder aus der Konfiguration für Partner abgerufen werden
• Benutzerhandbücher

2. Vom Benutzer heruntergeladene oder gekaufte Dateien
Dateien, die der Benutzer im E-Book-Store kaufen, über Online-Dienste herunterladen oder auf andere Weise erhalten kann:

• E-Books (EPUB, PDF und andere Formate)
• Hörbücher
• Wörterbücher
• TTS-Pakete (Text-to-Speech)

3. Vom Benutzer übertragene Dateien
Dateien, die vom Benutzer manuell auf das Gerät übertragen wurden, zum Beispiel:

• Über einen Webbrowser heruntergeladen
• Übertragen über eine USB-Verbindung
• Aus der Cloud empfangen, an Pocketbook gesendet

4. Vom Benutzer erstellte Dateien (direkt auf dem Gerät erstellt)

• In der Scribble-App erstellte Zeichnungen
• In der Coloring-App erstellte Farbbilder (nur bei Geräten mit Farbdarstellung)
• Über die RSS-News-App generierte Nachrichtendateien

5. Sonstige Dateien

• Firmware-Update-Pakete
• Optimierte E-Books (EPUB) – das System erstellt vorübergehende Kopien von Dateien mit optimierter Struktur, um Bücher schneller öffnen zu können (diese werden automatisch gelöscht, sobald 10 Bücher geöffnet wurden).

6. Während des Lesens/Hörens erstellte Benutzerdaten

• Lesezeichen
• Notizen
• Kommentare
• Handschriftliche Notizen
• Vom Benutzer erstellte Screenshots von Seiten
• Leseposition
• Datenbank mit auf dem Gerät gespeicherten Büchern und Hörbüchern
• Liste der als Favoriten markierten Bücher
• Büchersammlungen

7. Vom System generierte oder erfassten Metadaten
Informationen, die während des Scannens des Dateisystems erfasst oder während der Dateirendering generiert wurden und für die Anzeige in der App erforderlich sind:

• Metadaten von E-Books, Hörbüchern und Musik (Titel, Autor, andere beschreibende Daten in der auf dem Gerät im Benutzerbereich gespeicherten Datenbank)
• Cache von Buchcovern und Bildminiaturen

8. Autorisierungs- und Kontodaten
Geschützte Daten in Bezug auf Benutzerkonten:

• E-Mail-Adresse und Passwort (für bestimmte Dienste)
• Zugriffstoken und Aktualisierungstoken für verschiedene Dienste
• Buchverschlüsselungsschlüssel (gespeichert für bestimmte Partner zum Entschlüsseln von DRM-geschützten Büchern, z. B. Legimi, Empik, LCP-DRM)
• Sonstige Autorisierungsdaten (Adobe-Konto, ausgewählter E-Book-Store usw.)
• Cookies, Browserverlauf und andere Webbrowser-Daten
Alle sicherheitsrelevanten Informationen werden mithilfe von Verschlüsselung sicher gespeichert.

9. Netzwerkdaten

• Konfiguration und Daten von verbundenen WLAN-Netzwerken
• Konfiguration und Daten von verbundenen Bluetooth-Geräten

10. Einstellungen

• Globale Geräteeinstellungen (Sprache, Tastenbelegung, Gestensteuerung usw.)
• Anwendungsspezifische Einstellungen (Lesereinstellungen, Bibliotheksanzeige, Serviceordner)
• Geräte-PIN-Code (wird verwendet, um den Zugriff auf das Gerät zu beschränken)

11. Caches

• Zwischengespeicherte Buchcover aus dem Store (OPDS)
• Zwischengespeicherte Store-Seiten (OPDS)
• Zwischengespeicherte Buchcover aus dem Cloud-Dienst
• Suchanfragen (Store, Bibliothek und andere)

12. Overdrive (Libby)-App

• Hinzugefügte Bibliotheken
• Autorisierte Bibliotheksausweisdaten
• Liste der ausgeliehenen Bücher

13. Onleihe-App

• Liste der Bibliotheken
• Autorisierte Bibliothek

14. Browser-App

• Browserverlauf
• Download-Verlauf
• Cookies

15. Apps von Partner-Shops (Zeitfraht, Umbreit, Buchmedia, Buchzentrum, Legimi, Empik)

• Verfügbare Bücher (Zeitfraht, Umbreit, Legimi, Empik)
• Lesefortschritt (Legimi, Empik)
• Lesestatistiken für Bücher (Legimi, Empik)
• Autorisierungstoken
• Liste ausgeliehener Bücher (Legimi, Empik)

16. Nutzungsstatistiken

II. Welche Daten werden im Zusammenhang mit der Nutzung von PocketBook Cloud verarbeitet?

(1) Wenn Sie den PocketBook Cloud-Dienst nutzen, verarbeitet Pocketbook die folgenden Daten:

(a) Produktdaten /einschließlich der Daten, die direkt durch die Interaktion des Benutzers mit PocketBook-Geräten oder -Apps generiert werden/:

- Hochgeladene Inhalte.
• Liste der hochgeladenen Bücher und Dokumente.
• Dateimetadaten: Format (EPUB, PDF, FB2 usw.), Autor, Titel, Dateiname, Genre (falls verfügbar), Tags (falls verfügbar) und Kurzbeschreibung (falls verfügbar).

- Daten zur Leseaktivität:
• Letzte Leseposition in einem Buch.
• Lesezeichen und ihre Positionen.

- Daten zur Gerätenutzung:
• Zum Lesen oder zur Synchronisierung verwendetes Gerät
• Seriennummer des Geräts
• IP-Adresse des Geräts.

(b) Verwandte Dienstdaten /einschließlich der Daten, die als Nebenprodukt der Nutzung von PocketBook-Diensten, einschließlich Cloud- und Store-Anbietern, generiert werden/:

- Benutzerkontoinformationen: E-Mail-Adresse, registrierter Store, Datum und Uhrzeit der Registrierung, Anmeldungsverlauf.
- Cloud-Synchronisierungsdaten: Zeitstempel der Synchronisierung, verwendete Geräte.
- Daten zur Servicenutzung: aufgerufene oder gelesene Bücher, Notizen und Markierungen (sofern in der Cloud gespeichert).

(2) Geschätztes Datenvolumen:

• Durchschnittliche Nutzer-Uploads: bis zu 5 GB pro Nutzer für E-Books und Hörbücher.
• Metadaten pro Buch: ~1–5 KB (Titel, Autor, ISBN, Format, Tags, Beschreibung).
• Synchronisierungsprotokolle (Lesefortschritt, Lesezeichen, Geräteinformationen, IP): ~5–10 KB pro Synchronisierung pro Gerät

(3) Häufigkeit der Datenerfassung:

• Datei-Uploads: immer dann, wenn der Benutzer ein neues Buch oder eine neue Datei hochlädt
• Lesefortschritt/Lesezeichen: jedes Mal, wenn der Benutzer liest oder Lesezeichen ändert (nahezu in Echtzeit)
• Synchronisierungsereignisse: jedes Mal, wenn der Benutzer ein Gerät mit der Cloud synchronisiert, indem er ein E-Book öffnet, E-Books schließt, auf die Schaltfläche „Synchronisieren“ tippt, Notizen in einem E-Book macht,

III. Welche Daten werden im Zusammenhang mit der Nutzung der PocketBook-E-Commerce-Shops verarbeitet?

(1) Wenn Sie unseren Online-Shop nutzen, können wir die folgenden Daten verarbeiten (einschließlich der Daten, die im Zusammenhang mit und durch die Interaktionen der Benutzer mit dem Shop erfasst und/oder generiert werden):

Kundenkontodaten (die Daten, die erfasst werden, wenn sich ein Benutzer im Shop registriert oder anmeldet):

• E-Mail-Adresse
• Einwilligung des Benutzers zur Verarbeitung personenbezogener Daten
• Zustimmung zur Datenschutzerklärung und den Nutzungsbedingungen
• IP-Adresse, die bei der Registrierung oder Anmeldung verwendet wird

Kauf- und Bestelldaten (die Daten im Zusammenhang mit den Transaktionen, Käufen und Bestellungen des Benutzers):

• E-Mail-Adresse
• Registrierungsquelle (Land/Region)
• Einwilligung des Nutzers zur Verarbeitung personenbezogener Daten
• Akzeptanz der Datenschutzerklärung und der Nutzungsbedingungen
• Bei der Registrierung oder Anmeldung verwendete IP-Adresse
• Zustimmung zum Newsletter
• Rechnungsdaten: Rechnungsadresse, Kontaktdaten
• Versandinformationen: Lieferadresse, Lieferdetails
• Gekaufte Produkte:
 Physische Artikel (PocketBook-Geräte, andere Geräte und Zubehör)
 Seriennummern der gekauften Geräte
 Digitale Inhalte (E-Books, Hörbücher)
• Metadaten der gekauften E-Books/Hörbücher:
 Autor, Titel, ISBN, eindeutige Buch-ID
 Transaktionsdetails für jedes gekaufte Buch
• Transaktionsinformationen:
 Kaufdatum und -zeit
 Zahlungsmethode und Zahlungssystem
 Transaktionsnummer
• E-Mail-Verlauf:
 Betreff der E-Mail
 Datum und Uhrzeit
 Lieferstatus
Hinweis: Vom Kunden gekaufte E-Books und Hörbücher werden in die PocketBook Cloud hochgeladen und nicht vom Online-Shop gespeichert.

(2) Geschätztes Datenvolumen:

• Benutzerkonto und Einwilligungsinformationen: ~1–2 KB pro Benutzer
• Kauf-/Bestelldaten: 2–10 KB pro Transaktion, abhängig von der Anzahl der Artikel
• Rechnungs-/Versanddaten: ~1–3 KB pro Transaktion
• Metadaten zu gekauften Inhalten: ~1–5 KB pro E-Book oder Gerät

(3) Häufigkeit der Datenerfassung:

• Registrierungs-/Kontodaten: einmal pro Benutzer bei der Registrierung
• Transaktionen/Käufe: bei jedem Kauf
• Aktualisierungen der Einwilligung oder des Profils: immer dann, wenn der Benutzer seine Einstellungen ändert

IV. Zu welchen Zwecken verarbeitet PocketBook die Daten?

(1) PocketBook verwendet die Daten für folgende Zwecke:

– um Vereinbarungen mit Ihnen zu erfüllen;
– um Ihnen den gewünschten Support und die gewünschten Dienstleistungen zu bieten;
– um das PocketBook-Lesegerät funktionsfähig und sicher zu halten;
– zu Analysezwecken, um Ihr PocketBook-Lesegerät zu verbessern;
– zur Unterstützung der Personalisierungsfunktionen, wie Lesezeichen, Notizen, ausgewählte Schriftarten und Schnittstelleneinstellungen;
– zur Synchronisierung und Verfolgung des Benutzerfortschritts: damit Benutzer auf jedem Gerät dort weiterlesen können, wo sie aufgehört haben.

(2) Wir verwenden die über die PocketBook-E-Commerce-Shops verarbeiteten Daten auch für die folgenden spezifischen Zwecke:

• Auftrags- und Verkaufsabwicklung – Lieferung gekaufter Inhalte oder Geräte, Ausstellung von Rechnungen und Bereitstellung von Kundendienst- und Garantieleistungen
• Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen – Speicherung der Kaufhistorie, der Seriennummern von Geräten und relevanter Transaktionsinformationen
• Analysen und Verbesserung des Shops – Aggregation von Daten über Käufe, beliebte Bücher/Geräte und Optimierung des Produktangebots.
• Sicherheit und Betrugsprävention – Schutz der Konten und Transaktionen von Kunden, Aufdeckung unbefugter oder verdächtiger Aktivitäten

V. An wen kann PocketBook Ihre Daten weitergeben?

(1) PocketBook kann die Daten an andere Unternehmen weitergeben, wenn diese PocketBook lediglich dabei unterstützen, die in diesem Abschnitt genannten Zwecke zu erreichen.

(2) PocketBook kann Ihre personenbezogenen Daten verwenden und an andere Unternehmen weitergeben, wenn wir dafür eine rechtliche Grundlage haben, wie in unserer jeweiligen Datenschutzerklärung angegeben und gemäß den Datenschutzgesetzen wie der DSGVO und der e-Privacy-Richtlinie zulässig.

VI. Wie werden Ihre Daten geschützt?

(1) PocketBook ergreift angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Das bedeutet, dass wir Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, die der Situation angemessen sind, basierend auf der aktuellen Technologie, den potenziellen Risiken für Sie bei Verlust oder Weitergabe Ihrer Daten und den Kosten dieser Sicherheitsmaßnahmen. Sie dürfen die technischen Schutzmaßnahmen nicht ändern oder löschen, es sei denn, PocketBook stimmt dem zuvor schriftlich zu. Alle Daten werden sicher auf unseren dedizierten Servern gespeichert. Die zur Interpretation und Nutzung der Daten erforderlichen Metadaten sind enthalten. Benutzer können ihre Daten herunterladen, abrufen und gegebenenfalls löschen.

(2) Wenn Sie ein verbundenes PocketBook-Gerät verkaufen oder das Recht zur Nutzung eines verbundenen PocketBook-Geräts an eine andere Person (den „neuen Nutzer”) übertragen, müssen Sie:

– sicherstellen, dass der neue Benutzer das Konto des ursprünglichen Benutzers nicht verwenden kann;
– PocketBook über eine solche Übertragung informieren.

VII. Welche Rechte haben Sie gemäß dem EU-Datenschutzgesetz und wie können Sie diese ausüben?

(1) Sie haben die folgenden Rechte in Bezug auf die Verarbeitung der Daten des Benutzers:

– Zugriff: Sie können alle Produkt- und zugehörigen Dienstleistungsdaten, einschließlich Metadaten, in einem computerfreundlichen Format anfordern.
– Übertragbarkeit: Sie können die Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Dienstleister oder ein anderes Gerät beantragen.
– Kontrolle: Sie können die Löschung oder Entfernung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
– Transparenz: Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, welche Daten in welchem Umfang und wie oft erfasst werden und wofür sie verwendet werden.
– Weitergabe an Dritte: Sie können die Weitergabe Ihrer Daten an ein anderes Unternehmen beantragen und diese Weitergabe später auf Wunsch beenden.

(2) Wir empfehlen Nutzern, sich mit allen Anfragen zur Ausübung ihrer Rechte in Bezug auf die Daten an unseren Kundensupport zu wenden. Sie können unseren Kundensupport unter help@pocketbook-int.com kontaktieren oder die Kontaktdaten auf der Website des jeweiligen PocketBook-Shops finden. Alle Daten werden kostenlos in einem computerfreundlichen Format bereitgestellt und enthalten alles, was zum Verständnis erforderlich ist. Die Daten werden innerhalb der gesetzlich festgelegten Fristen bereitgestellt.