Was ist Vertriebscontrolling?.- Methoden und Kennzahlen als Grundlage des Vertriebscontrollings.- Markt- und Wettbewerbsanalysen für den Vertrieb.- Verkaufsinstanzenerfolgsrechnung.- Kundenerfolgsrechnung.- Produkterfolgsrechnung.- Vertriebsprozesscontrolling.- Vertriebsprognosen.