Vertrauen zieht Kreise

Geschäftliche Beziehungen entwickeln Reichweite, wenn erlebter Nutzen weitergetragen werden kann. Dieses Buch betrachtet Empfehlungen als sozialen Prozess aus Vertrauen, Gegenseitigkeit und passender Gelegenheit. Es zeigt, wie Unternehmen hilfreiche Impulse geben, Fürsprecher unterstützen und unnötigen Druck vermeiden. Behandelt werden Partnernetzwerke, Empfehlungsbotschaften, Dank, Nachverfolgung...