In dem vorliegenden Buch wird zu Beginn die heutige Wettbewerbssituation fur Unternehmen analysiert. Die primare Ausrichtung liegt langst nicht mehr in der Geschwindigkeit der Bearbeitung eines Prozesses, sondern vielmehr auch in der steigenden Qualitat. Der Markt hat durch neue IT-Technologien insbesondere an Transparenz zugenommen. Fr einzelne Unternehmen wird es nun schwierig, sich von andere...