Grundlagen, Planung und Umsetzung von Social Media für Kommunen.- Kommunales Personalmarketing und die Rolle von Social Media im Recruitment.- Grundlagen des Social-Media-Advertisings.- Rechtliche Rahmenbedingungen für die Social-Media-Nutzung durch öffentliche Anbieter.-Social Media in der öffentlichen Verwaltung.- Fallbeispiele aus dem Marketing von Kommunen.