Ein Fahrplan für die Durchführung der Verbesserungsprojekte stellt die wichtigen Fragen, die die Zielerreichung sicherstellen Die Werkzeuge, die die Beantwortung der Fragen unterstützen, sind chronologisch nach dem Vorgehen eines Projektes zur Prozessverbesserung aufgestellt Viele praktische Tipps zur Moderation und Anwendung der Werkzeuge unterstützen den Projektleiter unter Berücksichtigung der ...