1. Warum brauchen Verkäufer Selbst-PR?.- Veränderte Bedingungen.- Der Kunde und das Produkt.- Der Kunde und der Verkäufer.- Der Verkäufer, seine Arbeit und sein Umfeld.- Veränderte Anforderungen.- Die Ansprüche des Kunden.- Die Beziehung zum Kunden.- Das eigene Arbeitsumfeld.- Veränderte Methoden.- 2. Was ist Selbst-PR?.- Elemente der Selbst-PR.- Die eigene Persönlichkeit.- Selbstdarstellung und d...