Quality of Experience und Quality of Service im Mobilkommunikationsbereich

Einführung und Übersicht.- Grundlegende Konzepte.- Technische und nicht-technische Konzepte von QoE.- Die Rolle von Erwartungen.- Qos und QoE vs. Stakeholder.- netzbetreiber und MVN.- Internationale Standardisierungen von QoS und QoE im Mobilfunk.- Endkunden und deren Organisation.- ETSI-Standardisierungsebene.- Usecase-Modellierung.- Visualisierung und Bildsprache.- Weiterführende Konzepte und ak...