Der Name des Geschaftspartners will einem partout nicht mehr einfallen, ein Versprecher lost Gelachter aus, der Kaffeefleck auf der Bluse ist nicht zu ubersehen... Wir alle stolpern beruflich und privat immer wieder in peinliche Situationen und reiten uns mit falschen Reflexen oft immer tiefer hinein. Dieser Ratgeber zeigt, wie wir solche Situationen retten und souveran daraus hervorgehen konnen. ...