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Studienarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 2, Université de Fribourg - Universität Freiburg (Schweiz) (Sozialwissenschaftlichen Fakultät), Veranstaltung: Information Systems, Sprache: Deutsch, Abstract: 1.1 Problemstellung Die Zeiten, in denen alle Kunden gleich behandelt werden, gleich gut oder gleich schlecht, sind ein für allemal vorbei, sofern di...