Marc Schmidt weiß, wovon er spricht, wenn es um Führungsfrust und suboptimale Prozesse im Unternehmen geht. Und er hat erfolgreich Auswege aus dem täglichen Ärger gefunden – praxiserprobte Methoden, die er inzwischen anderen vermittelt. Im Anschluss an sein BWL-Studium gründete er 1999 zusammen mit einem Kommilitonen ein Unternehmen für Gebäudemanagement. Knapp zwölf Jahre später hatte der Betrieb...