Methoden zur Identifikation von Basis-, Leistungs- und Begeisterungsfaktoren

Studienarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, , Sprache: Deutsch, Abstract: Aufgrund zahlreicher Veränderungen in der Wirtschaft gewinnt der Kunde und seine Anforderungen an Produkte und Dienstleistungen immer mehr an Bedeutung. Die Zufriedenheit der Konsumenten rückt in den Vordergrund und stellt ein wesentliches Bindeg...