Kunden kaufen Transformation, nicht Produktmerkmale

Die meisten Unternehmen kommunizieren ihre Wertversprechen über Produkteigenschaften, technische Spezifikationen und Preisargumente. Kunden interessieren sich jedoch primär für die Transformation ihrer Situation, nicht für Features oder Funktionen. Dieses Buch untersucht, wie überzeugende Wertpropositionen entwickelt werden, die tatsächlich resonieren. Es analysiert die Mechanismen erfolgreicher ...