Konfliktgespräche in der Apotheke

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Konflikte meistern mit Fingerspitzengefühl. Hören Sie, wie Sie auch schwierige Kunden in der Apotheke erfolgreich beraten können! Typische Konfliktsituationen und Fallstricke in der Apotheke werden analysiert und Verbesserungen aufgezeigt: Mit drei Grundregeln kritische Situationen erfolgreich meistern Konfliktpotenziale frühzeitig erkennen und vermeiden Sicher und kompetent: Ob am Tel...
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17,00 €
Konflikte meistern mit Fingerspitzengefühl. Hören Sie, wie Sie auch schwierige Kunden in der Apotheke erfolgreich beraten können! Typische Konfliktsituationen und Fallstricke in der Apotheke werden analysiert und Verbesserungen aufgezeigt: Mit drei Grundregeln kritische Situationen erfolgreich meistern Konfliktpotenziale frühzeitig erkennen und vermeiden Sicher und kompetent: Ob am Tel...
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  • ISBN: 9783769271317
  • Kopierschutz: Kein
  • Erscheinungsdatum: 01.07.2018
  • Verlag: DEUTSCHER APOTHEKER VERLAG AUDIO BOOKS
  • Read by: Karin Diesner
  • Sprache: Deutsch
  • Formate: mp3