Kommunikation ist eine Kunst, die alle brauchen, aber nur wenige beherrschen. Dieses Impulsheft gibt Tipps, wie man Kommunikation verbessern kann. Die Themen reichen von der Kunst des Zuhorens uber konstruktives Streiten bis hin zu effektiven Meetings. Ideal fr alle, die mchten, dass ihre Worte besser ankommen.