Innovatives Servicedesign im ITIL-Kontext

Die IT-Welt befindet sich in einem ständigen Wandel, und Unternehmen stehen vor der Herausforderung, ihre IT-Services agil, effizient und zukunftssicher zu gestalten. "Innovatives Servicedesign im ITIL-Kontext" von Jonas Fischer bietet eine umfassende Anleitung für IT-Profis, die das volle Potenzial des Service-Designs im Rahmen von ITIL aus-schöpfen möchten. Dieses Buch vereint Theorie und Praxi...