Hemmschuh Informatik ?

Produktivitätseinbussen durch die Informatik oder in der Informatik selbst? Dieses Thema ist immer wieder auf der Agenda vieler Kadermitglieder auf Geschäftsleitungs- und IT-Management-Ebene. Woran kann es liegen, dass die IT scheinbar nicht immer die Erwartungen erfüllt, die man in sie setzt? Wo liegt die Produktivität in der IT, welchen Wertbeitrag kann sie für ein Gesamtunternehmen leisten? ...