Garantie-Illusion

Jeder kennt den Moment an der Kasse des Elektronikmarktes: Sie haben sich endlich für einen teuren neuen Fernseher oder Laptop entschieden. Genau in dem Moment, in dem Sie bezahlen wollen, bietet Ihnen der Verkäufer einen "Rundum-Schutzplan" an. Es ist ein Angebot, das mit unserer tiefsten Angst vor dem sofortigen Verlust spielt. Und es ist die mit Abstand profitabelste Erfindung des modernen Einz...