Entwicklung eines Einsatzkonzeptes für ein geschäftsprozessorientiertes Wissensmanagement

Inhaltsangabe:Einleitung: Die Nutzung des ?Rohstoffs? Wissen ist in den großen Unternehmen längst zu einem zentralen strategischen Faktor avanciert. Denn die richtigen Entscheidungen zur richtigen Zeit setzen exakte Kenntnisse der Geschäftsprozesse im eigenen Unternehmen, der Marktentwicklung und der Kundenwünsche voraus. Daß die Unternehmen die Notwendigkeit von Wissensmanagement erkannt haben,...