Einfluss Beginnt Vor Dem Gespräch

Verkaufspsychologie beginnt nicht beim Argument, sondern beim Rahmen, in dem eine Entscheidung möglich wird. Führungskräfte im Vertrieb steuern nicht nur Gespräche, sondern die Bedingungen, unter denen Vertrauen entsteht. Dieses Buch betrachtet Einfluss als System aus Wahrnehmung, Timing und Entscheidungsarchitektur. Reziprozität, Autorität, Sympathie, Knappheit und soziale Bestätigung werden nic...