Die zweite Belegschaft

Die meisten Mittelständler haben Künstliche Intelligenz eingekauft. Doch wirtschaftlich messbarer Erfolg bleibt aus. Der Fehler: KI kommt als IT-Projekt an. Plattform vergleichen, Lizenzen für die Verwaltung buchen, flächendeckend ausrollen. Die Kosten landen auf einer IT-Kostenstelle, das Ergebnis in einem Konzept. Zwei Jahre später steht die Plattform, die Rechnung kommt monatlich, und niemand...