Die Stimme mit Rückgrat

Sanft reden heißt nicht, nachzugeben. Die Stimme mit Rückgrat zeigt dir, wie du Herzlichkeit und Klarheit kombinierst – um dich auszudrücken, ohne zu überfahren, und Grenzen zu setzen, ohne kalt zu wirken. Es ist das Kommunikationsbuch für Menschen, die verstanden werden wollen, ohne sich zu verbiegen. Du lernst, wie du Sprache so einsetzt, dass sie Wirkung entfaltet: warm im Ton, präzise in der ...