Die Heilende Nachbesprechung

Fehler sind nicht das Problem – Schweigen ist es. Die Heilende Nachbesprechung zeigt dir, wie Teams nach Rückschlägen offen sprechen können, ohne Schuldige zu suchen. Dieses Buch ist ein Leitfaden für ehrliche, menschliche und lösungsorientierte Post-Mortems, die heilen statt verletzen. Du lernst, wie du eine Gesprächskultur aufbaust, in der Verantwortung geteilt wird und Lernen wichtiger ist als...