Die 11 Gebote gelungener Businesskommunikation

Mehr Erfolg durch klare Kommunikation - Gute Businesskommunikation baut Vertrauen auf, vermeidet Missverständnisse und erhöht die Kundenzufriedenheit - Schon eine 5 % höhere Kundenzufriedenheit kann zu einer Umsatzsteigerung von über 25 % führen (Harvard Business Reward)  - Mit direkt anwendbaren Tipps für das nächste Kundengespräch  In einer zunehmend digitalen Welt gewinnt echte Mensch-zu-Men...