Bei der Rücksendung deines alten E-Readers – egal welcher Marke – erhältst du für den Kauf eines neuen E-Readers in unserem Onlineshop einen Neugeräte-Rabatt von 20%.

 

Noch Fragen? Dann findest du hier die passende Antwort:

 

Wie erfolgt die Rücksendung meines alten E-Readers?

1. Melde deine Rücksendung an, indem du das Formular unseres Servicecenters ausfüllst: https://pocketbook.fixit-service.com/add. Wähle als Rücksendegrund „Rücksendung Altgerät“ aus.
2. Bei Produkt wähle bitte "Altgerät: Jede andere E-Reader Marke" 
3. Beim Bestelldatum kannst du einfach den heutigen Tag eintragen.
4. Du erhältst per E-Mail einen Retourenschein sowie den Versandaufkleber (dies kann je nach Auftragsvolumen und Wochentag ggf. ein paar Stunden dauern) für deine Rücksendung.

Was kostet der Versand?

Die Einsendung deines alten E-Readers ist für dich kostenfrei. Du erhältst nach der Anmeldung der Rücksendung in unserem Servicecenter einen Versandaufkleber per E-Mail.

Welche E-Reader kann ich einsenden?

Du kannst jeden E-Reader an unser PocketBook-Servicecenter einsenden. Die Marke des Gerätes spielt dabei keine Rolle: PocketBook, Tolino oder Kindle – jedes Altgerät ist in unserem Servicecenter willkommen.

Wie erhalte ich meinen Gutschein-Code?

Nach Prüfung deiner Einsendung erhältst du von uns per E-Mail einen persönlichen Gutscheincode für einen Nachlass von 20 % bei Kauf eines PocketBook-Neugerätes. Bitte beachte, dass dieser Prozess ca. 1-2 Wochen in Anspruch nimmt. Der Gutscheincode kann nicht mit anderen Rabattaktionen kombiniert werden.

Was passiert mit meinem Altgerät?

Unser PocketBook-Servicecenter führt das Altgerät der fachgerechten Entsorgung zu, das heißt es wird nach den Vorgaben des Elektro- und Elektronikgerätegesetzes (ElektroG) verwertet.

Warum machen wir das?

Altgeräte gehören nicht in den Hausmüll. Elektroaltgeräte enthalten wertvolle Ressourcen, die in Recyclingverfahren wiedergewonnen und wiederverwendet werden können. Sie enthalten aber auch Schadstoffe, die keinesfalls in die Umwelt gelangen dürfen.

Das ist nur ein Teil der Maßnahmen zur Nachhaltigkeit bei PocketBook. Wenn du mehr erfahren möchtest, dann klicke hier.

Was passiert mit den Daten auf meinem E-Reader?

Deine Daten gehören dir! Der E-Reader wird der Entsorgung zugeführt, ohne dass er angeschaltet oder ausgelesen wird.

Wie wechselst du von deinem bisherigen E-Reader auf dein neues PocketBook-Gerät?

In unserem Blog findest du eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für den Wechsel von Kindle bzw. Tolino zu PocketBook.

Was passiert mit meinem Gutscheincode, wenn ich den neuen E-Reader zurücksende?

Der Gutscheincode kann nur einmalig eingelöst werden. Solltest du nach Kauf deines neuen E-Readers von deinem 30-tägigen Wiederkaufsrecht Gebrauch machen, hast du keinen Anspruch auf einen neuen Gutscheincode.

Aus welchen Ländern können Altgeräte eingeschickt werden?

Alle Länder, die auf unserer Liste der Versandländer angegeben sind, können an der Aktion teilnehmen. Damit ist zum einen sichergestellt, dass du auch einen Versandaufkleber zur Einsendung deines alten E-Readers von unserem Servicecenter erhältst. Zum anderen findet dann auch dein neuer E-Reader den Weg zu dir.

Wir liefern in folgende europäische Länder: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern.

 

Welcher soll dein Neuer werden?

Unter den aktuellen PocketBook E-Readern in unserem Onlineshop ist sicher auch der Richtige für dich dabei.