Um dir die Wartezeit zu verkürzen, haben wir ein paar Vorschläge für dich, was du bis zur Ankunft des Geräts tun kannst:

1. Dein kostenloses Willkommensgeschenk
Zu deinem neuen E-Reader schenken wir dir ein kostenloses E-Book. Wie das funktioniert und was es dazu noch zu wissen gibt, liest du hier. Wenn du es nicht erwarten kannst, das E-Book zu lesen, kannst du dies natürlich auch schon ohne den E-Reader über unsere App "PocketBook Reader" auf dem Smartphone oder Tablet tun.

2. Tipps und Tricks
Wenn dich Technik-Tipps zu deinem neuen Gerät interessieren, schau doch mal auf unserem YouTube-Kanal oder in unserem Blog vorbei. Folge uns außerdem auf Facebook und Instagram, um immer up to date zu bleiben.

3. Anmeldung zum Newsletter
Melde dich am besten auch gleich für unseren Newsletter an. Bei Anmeldung erhältst du für deinen nächsten Einkauf in unserem Onlineshop 10 % Willkommensrabatt. Dieser gilt für E-Reader, Zubehör und Hörbücher. Jetzt anmelden!

Jeder PocketBook E-Reader ist ein ideales Gerät zum Lesen. Warum? Unabhängig vom Modelltyp und einigen technischen Merkmalen sind alle unsere Geräte ideal zum augenschonenden Lesen, können bis zu einen Monat ohne Aufladen arbeiten und sind außerdem leicht, kompakt und stilvoll. Aber trotz seiner Zuverlässigkeit und Funktionalität ist jeder E-Reader ein empfindliches Gerät, das eine sorgfältige Handhabung erfordert. Unser „lebender“ E-Reader zeigt dir in einem Video, wie er am liebsten behandelt werden möchte.

Die Bedienungsanleitung deines E-Readers ist direkt auf deinem E-Reader gespeichert. Um darauf zuzugreifen, gehe zu den Einstellungen deines E-Reader und dann auf „Benutzerhandbuch“ (dieses befindet sich ganz unten bei den Einstellungen).
Die Handbücher findest du außerdem auf unserer Webseite unter „Software-Update & Handbücher“. Wähle dein Gerät aus und du erhältst das Benutzerhandbuch als pdf zum Download.

Deinen neuen E-Reader kannst du in wenigen Schritten einrichten. Wie, das liest du hier oder schaue dir dazu unser Video an.

Die aktuelle Softwareversion findest du in den Einstellungen deines E-Readers unter „Software – Softwareversion“.

Ein Update auf die aktuelle Softwareversion bringt neben Aktualisierungen im Hinblick auf Sicherheit deines Gerätes und Datenschutz meist auch ein neues Design sowie zahlreiche neue Funktionen mit sich. Befindet sich dein E-Reader im WLAN, kannst du dir die aktuelle Softwareversion direkt auf dein Gerät herunterladen. Gehe dazu in die Einstellungen deines E-Readers unter „Software – Softwareupdate“.

Für ein manuelles Update findest du auf unserer Webseite unter „Software-Update & Handbücher“ die aktuelle Softwareversion, welche du per USB-Kabel in das Hauptverzeichnis deines E-Readers kopieren kannst. In diesem Video auf YouTube zeigen wir dir, wie das geht: zum Video.

Die Seriennummer benötigst du zum Beispiel im Servicefall oder wenn du den auf deinem E-Reader voreingestellten Shop über unseren PocketBook Support ändern lassen möchtest. Wenn du uns die Seriennummer mitteilst, können wir dir schneller weiterhelfen. Die Seriennummer findest du in den Einstellungen deines E-Reader unter „Information über das Gerät – Gerätemodell“, auf der Originalverpackung oder in der Garantiekarte des Geräts.

Beim Blättern in deinem E-Book siehst du noch Textreste der vorangegangenen Seite, was dir das Lesen auf deinem E-Reader erschwert? Dieser sogenannte Ghosting-Effekt hängt mit dem E-Ink-Display zusammen, das im Gegensatz Smartphone- oder Tabletdisplay auf der mechanischen Bewegung von „Farb-Teilchen“ basiert. Das führt dazu, dass je nach Einstellung deines E-Readers beim Laden einer neuen Seite Reste der vorherigen Seite „hängenbleiben“ können. Das kannst du schnell und einfach beheben. Wie, das liest du hier: zum Artikel.

Du möchtest dein Leseerlebnis noch komfortabler gestalten und die Schriftart in den E-Books auf deinem E-Reader individuell anpassen? In unserem Video zeigen wir dir alle Schritte im Detail. Das kannst du auch hier noch einmal nachlesen.

Du möchtest dich mit deinem E-Reader in unserem Onlineshop oder bei Send-to-Pocketbook anmelden, findest aber ein bestimmtes Sonderzeichen nicht? Auf dieser Seite erklären wir dir, wo du die Sonderzeichen auf deiner virtuellen Tastatur auf dem E-Reader findest: PocketBook-Tipps

Du hast vergessen, die Menüsprache beim Einrichten deines E-Readers einzustellen und nun ist sie unter Umständen Englisch. Kein Problem! Das geht in drei einfachen Schritten: 1. Drücke das Icon "Apps" auf deinem Startbildschirm. 2. Über die Einstellungen geht es weiter zur Auswahl "Sprache/Language". 3. Schließlich kannst du unter "Sprache" deine individuelle Auswahl vornehmen, wie bspw. "Deutsch". In unserem Video zeigen wir dir, wie du die Sprache ändern kannst: zum Video

Du hast ausversehen eine falsche Sprache bei der Erstregistrierung oder nach dem Zurücksetzen auf Werkseinstellungen angeklickt und verstehst die Benutzeroberfläche nun nicht mehr. In einem Video zeigen wir dir, wo du klicken musst, um deine gewünschte Sprache wieder einzustellen.

Die Tastenbelegung deines E-Readers lässt sich personalisieren, indem du die Hardwareknöpfe mit deinen gewünschten Funktionen oder Ansichten belegst. Lies hier, wie das geht.

Du liest gerne Bücher in verschiedenen Sprachen und möchtest auch Buchnotizen in der jeweiligen Sprache hinzufügen? In einigen Sprachen gibt es spezifische Schriftzeichen, wofür dir Tastaturlayouts für mehrere Sprachen zur Verfügung stehen. Zurück im Buch wählst du innerhalb der Tastatur entweder über das Länderkürzel oder über das Globussymbol die gewünschte Tastatur aus. In einem Video zeigen wir dir, wie du zusätzliche Tastaturlayouts aktivieren kannst: zum Video

Ein Displaybruch kann nur durch mechanische Einwirkung verursacht werden (meist durch Eigenverschulden) und ist daher von der Standardgarantie ausgenommen. Mit unserer Displayschutz-Garantie erhältst du jedoch einmalig einen kostenfreien Displayaustausch, sollte dieser durch einen Bruch beschädigt sein. Ohne diese spezielle Garantie würden solche Reparaturen in Rechnung gestellt. Zusätzlich erhältst du mit der Displayschutz-Garantie ein weiteres Jahr Garantie auf deinen neu erworbenen E-Reader. Dein Gerät ist also insgesamt 3 Jahre (statt 2 Jahre) geschützt. Ein weiterer Vorteil: Du kannst die Displayschutz-Garantie auch innerhalb von 2 Jahren nach dem Kauf des Gerätes nachträglich erwerben. Jetzt Displayschutz-Garantie sichern

Mithilfe der SMARTlight-Funktion passt sich die Displaybeleuchtung des E-Readers je nach Tageszeit den umgebenden Lichtverhältnissen an. Eine Standard-Einstellungen ist auf den E-Readern mit SMARTlight bereits eingerichtet. Du kannst aber auch deinen persönlichen SMARTlight-Modus konfigurieren. Die Helligkeit sowie der Farbton der Displaybeleuchtung lassen sich stufenlos zwischen warm- und kaltweißen Tönen regulieren. Wie das geht, siehst du in unserem Video: zum Video

Auf deinem PocketBook E-Reader kannst du mehrere tausend E-Books speichern. Meist reicht der interne – bei unseren Geräten zwischen 8 und 32 GB große – Speicher völlig aus. Solltest du mehr Platz benötigen, greife zu einem Gerät mit einem Einschub für microSD-Karten und erweitere den Speicherplatz um bis zu 32 GB. In einem Video zeigen wir dir, wie du die microSD-Karte in deinen E-Reader stecken kannst.

Trotz eines riesigen Hörbuchmarktes gibt es durchaus Gründe, sich ein E-Book vorlesen zu lassen, sei es bei der Hausarbeit, beim Autofahren oder um abzuschalten. Die Text-to-Speech-Funktion liest dir E-Books auf deinem E-Reader einfach mit einer natürlichen Stimme vor. Schaue dir in diesem Video an, wie du die Funktion aktivieren kannst: zum Video. Ein weiteres Video zeigt dir, wie du andere Stimmen installierst: Video zur Installation weiterer Stimmen. Alle Schritte gibt es auch zum Nachlesen in unserem Blog: zum Blog.

Dein E-Reader will nicht so wie du es willst? Bei Problemen mit der Synchronisation oder dem Login kannst du deinen E-Reader auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Dabei werden lediglich alle Einstellungen gelöscht und der interne Speicher bleibt unangetastet – das bedeutet, dass deine Dateien erhalten bleiben. Wähle dafür in den Einstellungen deines E-Readers den Punkt „Wartung – Zurücksetzen auf Werkseinstellungen“ aus. Eine Anleitung findest du in diesem Video: zum Video. Nach diesem Prozess musst du das Gerät erneut beim Shop und in der Cloud autorisieren. Nach erneutem Login in der Cloud werden dort gespeicherte Lesestände wieder angezeigt.

Möchtest du allerdings sämtliche Inhalte von deinem Gerät löschen, gehe zu „Apps-Einstellungen-Informationen über das Gerät- Speicher-Formatierung des internen Speichers“. Bedenke, dass in diesem Fall alle deine Daten – einschließlich der vorinstallierten Bücher – von dem Gerät entfernt werden. Die vorinstallierten Bücher kannst du jedoch jederzeit von unserer Website pocketbook.de im Bereich Support erneut herunterladen.

Damit deine gemachten Notizen nicht verloren gehen (denn diese werden beim Zurücksetzen gelöscht), solltest du diese zunächst exportieren und nach dem Zurücksetzen wieder importieren. Und wie das geht, siehst du in diesem Video: zum Video

Um den Akku deines E-Readers zu schonen, solltest du die automatische Bildschirmsperre sowie das Autoabschalten aktivieren. In diesem Video kannst du dir anschauen, wo du die Einstellungen vornehmen kannst: zum Video

Der E-Reader hat sich „festgefahren“ und reagiert nicht mehr auf den Tastendruck oder Touchscreen? Unserer Video zeigt dir, wie du das Gerät zu einem Neustart bringst: zum Video

Du möchtest beim Lesen nur mit den Blättertasten umblättern. In einem Video zeigen wir dir, wie du den Tastaturbefehl zum Sperren des Touchscreens einstellen kannst: zum Video

Du bevorzugst eine andere Reihenfolge der Apps am unteren Bildschirmrand deines E-Readers. Durch langes Drücken kannst du diese nach rechts oder links verschieben oder sogar andere Apps zur Anzeige auswählen. Im dem folgendem Video kannst du das genau ansehen: zum Video

Du möchtest den Startbildschirm deines E-Readers so einrichten, dass nur deine Bücher zu sehen sind und nur die Apps in der unteren Menüleiste erscheinen, die du am häufigsten brauchst? Kein Problem - mit wenigen Klicks schaltest du die Buchempfehlungen aus und legst deine wichtigsten Apps auf die Startseite. Schau dir dazu auch unser Videos an: Buchempfehlungen deaktivieren. Zum Thema Startbildschirm findest du ausführliche Informationen in unserem Blog: PocketBook-Tipps

Dank Bluetooth und dem integrierten Musikplayer auf deinem E-Reader kannst du kabellos deine Lieblingssongs hören. In einem Video zeigen wir dir, wie einfach es ist, deine auf dem PC vorhandenen Musikdateien auf den E-Reader zu übertragen: zum Video.

Wenn nicht bereits bei der Erstregistrierung deines E-Readers geschehen, kannst du das WLAN auch nachträglich aktivieren. In dem folgenden Video sind alle dazu erforderlichen Schritte zusammengefasst: zum Video

Bei allen Fragen rund um die Funktionalität deines E-Readers wende dich bitte per E-Mail an [email protected] oder an unseren telefonischen Kundenservice: Kontakt Supportcenter.