1 Vorstellung des WHU-Controllerpanels 9
Motivation des Panels 9
Panelteilnehmer 10
2 Controller, Controlleraufgaben und Controllingorganisation 13
Wissenswerte Fakten zu den Controllern 13
Aufgabenspektrum und -schwerpunkte von Controllern 16
Zuordnung und Aufbau der Controllingabteilung 19
Zusammenfassung 20
3 Berichtswesen 21
Prozess der Berichtserstellung 21
Berichtsinhalte 25
Zufriedenheit und Erfolgsfaktoren 29
Zusammenfassung 31
4 Periodenbezogene Planung & Kontrolle 33
Ablauf der operativen Planung 34
Ausgestaltung der operativen Planung 37
Zufriedenheit und Erfolgsfaktoren 42
Zusammenfassung 43
5 Investitionsplanung & -kontrolle 45
Investitionsarten und Beteiligung der Controller 45
Investitionsantragsbearbeitung 46
Basis der Investitionsplanung 47
Zufriedenheit und Erfolgsfaktoren 49
Zusammenfassung 51
6 Kostenrechnung 53
Zweck und Aufbau der Kostenrechnung 54
Leistungen und Aufwand der Kostenrechnung 57
Zufriedenheit und Erfolgsfaktoren 59
Zusammenfassung 61