Das EFQM Excellence Modell

Dem Qualitätsmanagement (QM) wird in Deutschland von den Top-Führungskräften oft nicht genügend Bedeutung beigemessen, obwohl Experten im QM einen elementaren zukunftssichernden Faktor sehen. Das EFQM-Modell basiert auf der Total-Quality-Management-Philosophie und behandelt die wichtigsten Kriterien der Unternehmensführung. Mithilfe des EFQM-Modells kann eine umfassende Selbst- und Fremdbewertung ...