Dank - oder Dienstanweisung?

Wertschätzung ist kein Lob. Keine Geste. Kein Stil. Sie ist Führungsverantwortung – oder gar nichts. Dieses Buch rüttelt Führungskräfte wach, die glauben, mit einem freundlichen Ton und korrekt formuliertem Feedback sei ihre Aufgabe erfüllt. Provokant, unbarmherzig und elektrisierend zeigt es, warum Teams nicht an Überforderung scheitern – sondern an emotionaler Unterversorgung. Wer wirklich führe...