Change Prozesse durch die Einführung eines Qualitätmanagementsystems

Erhohte Wettbewerbsbedingungen, stetiger Kostendruck und ein erhohtes Qualitatsbewusstsein zwingen Unternehmen uber die Einfuhrung von Qualitatsmanagementsystemen nachzudenken. Die vorliegende Studie beschreibt die theoretischen Grundlagen von Qualitatsmanagementsystemen. Hierzu gehoren die Voraussetzungen fur die Einfuhrung, wesentliche Inhalte solcher Systeme und die Vorteile fur das Unternehmen...