Auf Augenhöhe

Es ist das wichtigste und zugleich mächtigste Instrument der Personalführung: das Mitarbeitergespräch. Allerdings bleibt es häufig ungenutzt oder wird falsch eingesetzt, sodass es zur lästigen Pflichtveranstaltung und Farce verkommt. Obwohl wir im Leben – beruflich wie privat – ständig Gespräche führen, bleibt die systematische und wertschätzende Kommunikation zwischen Führungskraft und Mitarbei...